limite di tempo per feedback o paypal?

[Fabio.Pello]

Buongiorno Ragassuoliii,

allora allora allora.. ho comprato una borsa da ebay UK da un venditore con 20.000 feedback positivi che spedisce la merce sempre e solo assicurata e pagata con paypal.

Purtroppo si sa.. quando si usa la royal mail dall'inghilterra a noi.. il pacco passa nelle mani dello spedizioniere dalla livrea gialla e blu... Morale della favola pochi giorni e sarà un mese che aspetto il pacco.. Oltretutto o io non ho capito dove va fatto o sul sito delle poste non si riesce neanche a tracciare, mentre fino a che era in inghilterra sul sito della royal mail si tracciava.

Ora vorrei sapere, c'è un limite di tempo entro il quale devono indicare a paypal che l'oggetto non è arrivato? ovviamente prima sento il venditore con cui scambio qualche email ogni tanto. Però ovviamente, considerato anche che il pacco è assicurato e pagato con paypal.. non posso certo aspettare un altro mese.

Conoscendo poi la situazione delle poste italiane non è neanche mia intenzione lasciargli un feedback negativo.

[Fabio.Pello]

Buongiorno miei cari..

mi scuso se non sono riuscito a ripassare dal forum ma ho avuto tanti piacevoli impegni di carattere umano i cui effetti si sono, fortunatamente, protratti piu del previsto.

Aggiorno questo post che non ha ricevuto risposta perchè è succeso un bel pasticcio e gradirei ricevere un vostro parere.

come potete leggere qua sopra ho acquistato un oggetto da un rivenditore che risulta sicuramente affidabile per quanto riguarda le decine di migliaia di feedback che ha ricevuto..

sono però oramai passati due mesi ed il prodotto non è arrivato.. non mi è piu possibile lasciargli un feedback negativo e non è piu possibile fare una segnalazione ad ebay temo.

Ho però pagato con paypal e non vorrei mai che fosse possibile attaccarsi a questa speranza. :


Credete si possa ancora fare qualcosa in merito o è il caso di rinunciare al mio acquisto ed ai miei 50 euro?

Ovviamente procederò con una regolare denuncia qui in Italia, credete potrà aiutare il fatto di andare spesso in inghilterra? potendo dunque denunciare anche la questa persona?

Vi ringrazio.

[ReZeus]

ma la royal mail, non è tracciabile, o sbaglio? è come se tu avessi scelto posta prioritaria?

[federico.schneider]

Ciao , L'acquirente deve aprire una contestazione entro 45 giorni dalla data del pagamento per l'intero importo dell'oggetto. Se il venditore non fornisce una risposta soddisfacente, l'acquirente deve aprire un reclamo entro 20 giorni dalla creazione della contestazione.
Per quanto riguarda la denuncia, veramente non saprei cosa consigliarti. Quando finisci nel girone delle Poste uscirne è impossibile, posto che tu riesca a dimostrare che la " sparizione" sia imputabile a loro.

[Fabio.Pello]

Ma io voglio denunciare il venditore.. mica le poste

[federico.schneider]

Ma scusa, se il venditore ha spedito perchè vuoi denunciarlo?
Se il pacco è stato perduto o altro mica è colpa sua.
Tu dici che fino a che era in Inghilterra lo hai tracciato.
Io credo che tra denunciare chi spedisce come da contratto e chi si porta a casa una cosa non sua abusando della sua posizione la scelta debba ricadere sul secondo.

[fabio.malamocco]

Sì esatto, bisogna sempre distinguere chi agisce in buona fede nel suo lavoro da chi invece tenta di fare il furbo oppure usa dei "mezzucci" poco chiari...

[Fabio.Pello]

Il venditore dovrebbe occuparsi di avviare e portare avanti la mia pratica di rimborso da parte delle poste anglosassoni ma non lo sta facendo..

ecco spiegato perchè sto procedendo legalmente.

[fabio testa]

ti dico che sinceramente da venditore se tu acquirente ti lamentassi con me dopo 2 mesi dall'acquisto penserei che stai facendo il furbetto, aggiungi la fama che abbiamo noi italiani all'estero e ottieni la risposta del perchè non si stà muovendo.
Perchè hai aspettato cosi tanto tempo? Avresti utilizzato la protezione Paypal e non li avresti lasciato nessun feedback poi si sarebbe mosso lui per farsi rimborsare lascia perdere le denunce se ha ricevuta di come ha spedito le fai un baffo

[Fabio.Pello]

E' bello vedere come a prescindere un qualsiasi venditore che passa di qui.. anzi, sia che venda o che abbia in progetto di vendere..

si metta ad accusare un acquirente.. lo trovo ridicolo.

Io ed il venditore ci siamo sentiti in tutto questo arco di tempo e la spedizione è tracciabile.. sti termini.. Furbetto.. Li ho sempre trovati estremamente irritanti e ridicoli